Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Toimittajan tukiasiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Toimittajan tukiasiantuntijaa liittymään dynaamiseen tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa toimittajasuhteiden hallinnasta ja varmistat, että kaikki toimittajamme saavat tarvittavan tuen ja resurssit. Tehtäväsi on toimia ensisijaisena yhteyshenkilönä toimittajille, ratkaista heidän ongelmansa ja kysymyksensä nopeasti ja tehokkaasti. Sinun tulee kehittää ja ylläpitää vahvoja suhteita toimittajiin, jotta voimme varmistaa sujuvan yhteistyön ja korkean asiakastyytyväisyyden. Lisäksi osallistut toimittajien suorituskyvyn arviointiin ja kehittämiseen, jotta voimme jatkuvasti parantaa palveluitamme. Tämä rooli vaatii erinomaisia viestintätaitoja, ongelmanratkaisukykyä ja kykyä työskennellä paineen alla. Jos olet asiakaspalveluhenkinen ja sinulla on kokemusta toimittajasuhteiden hallinnasta, haluamme kuulla sinusta!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Toimia ensisijaisena yhteyshenkilönä toimittajille.
- Ratkaista toimittajien ongelmat ja kysymykset nopeasti.
- Kehittää ja ylläpitää vahvoja suhteita toimittajiin.
- Osallistua toimittajien suorituskyvyn arviointiin.
- Varmistaa korkea asiakastyytyväisyys.
- Yhteistyö sisäisten tiimien kanssa toimittajien tarpeiden täyttämiseksi.
- Raportoida toimittajasuhteiden tilasta johdolle.
- Osallistua toimittajien koulutukseen ja kehittämiseen.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus toimittajasuhteiden hallinnasta.
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot.
- Kyky ratkaista ongelmia nopeasti ja tehokkaasti.
- Asiakaspalveluhenkisyys.
- Kyky työskennellä paineen alla.
- Tietämys toimittajien hallintajärjestelmistä.
- Hyvät organisointitaidot.
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi toimittajasuhteiden hallinnassa.
- Miten käsittelet haastavia toimittajatilanteita?
- Miten varmistat korkean asiakastyytyväisyyden?
- Kuvaile tilanne, jossa ratkaisit monimutkaisen ongelman toimittajan kanssa.
- Miten priorisoit tehtäväsi kiireisinä aikoina?
- Miten kehität ja ylläpidät vahvoja suhteita toimittajiin?
- Miten arvioit toimittajien suorituskykyä?
- Miten käsittelet paineen alla työskentelyä?
